FAQ - Domande Frequenti

Puoi ordinare direttamente dal sito aggiungendo i prodotti al carrello, oppure contattarmi per ordini personalizzati via WhatsApp, email o Facebook.

Sì, accetto pagamenti alla consegna per ordini locali. Per spedizioni, è richiesto il pagamento anticipato tramite bonifico o PayPal.

Puoi modificare o annullare l'ordine entro 24 ore dalla conferma, prima che inizi la lavorazione. Contattami il prima possibile!

Sì! Ogni creazione può essere personalizzata nei colori, dimensioni, scritte e dettagli. Contattami per discutere le tue idee.

La personalizzazione base è spesso inclusa nel prezzo. Per modifiche complesse, il costo aggiuntivo viene concordato prima della lavorazione.

Assolutamente! Ti invio sempre bozze e anteprime per approvazione prima di iniziare la lavorazione finale.

• Prodotti standard: 7-10 giorni lavorativi
• Personalizzazioni: 10-14 giorni lavorativi
• Progetti grafici: 3-7 giorni lavorativi
• Consegna locale: 2-3 giorni

Sì, spedisco in tutta Italia tramite corriere espresso. Per ordini locali (zona di residenza) è possibile la consegna a mano.

Le spese di spedizione variano in base al peso e alla destinazione. Spedizione gratuita per ordini superiori a 50€.

Offro logo design, biglietti da visita, etichette, packaging, grafiche social, cataloghi e progetti di identità visiva completa.

Certamente! Creo progetti integrati che uniscono identità visiva e prodotti artigianali coordinati per un brand coerente.

Utilizzo solo materiali di alta qualità: legno naturale, cere per candele certificate, metalli anallergici per gioielli, e colori atossici.

Sì, tutti i materiali sono sicuri e certificati per uso domestico. Le candele sono realizzate con cere naturali e stoppini in cotone.

I prodotti standard possono essere restituiti entro 14 giorni se non utilizzati. I prodotti personalizzati non sono rimborsabili salvo difetti di fabbricazione.

Contattami immediatamente con foto del danno. Sostituirò gratuitamente il prodotto o rimborserò l'intero importo.